今年旅游出行真的太火啦!
景点爆满!机场爆满!
有不少朋友下了飞机之后
发现忘记拿行李该怎么办?
别急!告诉你正确做法!
如何找回飞机上遗失的行李物品?
一般来说,旅客想要找回在飞机上遗失的物品有以下几种途径:
(1)如果旅客已经走出客舱但尚未走出廊桥,可以直接返回舱门处,请乘务员帮助一起寻找;
(2)如果旅客已经走出廊桥,但还没有到达行李提取处,可以及时返回廊桥与候机楼的连接门处,请负责该航班的地面工作人员帮助查找;
(3)如果旅客已经走出隔离区,抵达行李提取处,则需要到机场候机楼的失物招领处进行登记。
(4)如果旅客到酒店后才发现遗失了物品,此时,旅客可以通过拨打航空公司客服电话,登录航空公司网站或通过其微博、微信公众号等途径报失,也可以致电机场失物招领处,在报失时需要提供乘机人姓名、客票号码、机上座位号、联系方式等信息。
(5)需要明确的一点是,机场与航空公司是两个单位,因此寻找遗失物品的途径略有不同。例如,旅客在机场遗失物品,可以通过机场网站、失物招领处电话、机场微信公众号等进行查询。此外,目前我国还有民航旅客遗失物品全国统一查询平台,支持大部分机场查询。
*以上内容来源中国民航网,实际请以现场咨询结果为准。
来源:中国民航网
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原标题:《如何找回飞机上遗失的行李物品?》
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